comment ça marche ?

Comment réserver les articles ?

Quelques étapes suffisent :

1. Prenez le temps de naviguer sur le site, et de repérer les articles qui vous plaisent.

2. Contactez moi via le formulaire contact.

3. Je vous envoie un tableau Excel répertoriant l'ensemble des articles proposés, leur tarif de location et leur disponibilité selon la date de votre évènement.

4. Indiquez les quantités souhaitées, et vous pourrez connaitre le coût de la location. 

5. Vous me retournez le pré-devis complété, je réponds à vos demandes de précision, et je vous renvoie le devis définitif.

6. Les articles sélectionnés seront considérés comme réservés une fois le devis signé et l'acompte et la caution versés.

Est-ce que "Odette et Paulette" peut nous conseiller ?

Je serai ravie de travailler avec vous à la sélection de vos articles, en fonction du menu prévu, de vos goûts, de l'ambiance recherchée...

Je vous apporterai également des précisions sur les quantités disponibles.

A noter : le stock de "Odette et Paulette" est régulièrement complété et diversifié.

Est-ce que "Odette et Paulette" se charge de la mise en place de la vaisselle et de la décoration ?

Je ne suis malheureusement ni décoratrice, ni scénographe et n'ai pas non plus la prétention de l'être. 
Je vous laisse donc le soin de créer vous même votre table et votre décor, ou de faire appel à des professionnels qui sauront vous aider.

Faut-il s'y prendre à l'avance ?

C'est préférable, mais si les articles sont disponibles, une réservation à la dernière minute est toujours possible.

Les articles sont-ils visibles "en vrai" ?

Malheureusement non, l'atelier n'est pas ouvert au public.
Je peux cependant vous envoyer des photos supplémentaires, des articles seuls ou des associations imaginées.

Vaisselle ancienne, d'accord ; mais est-elle en bon état ?

La vaisselle, les couverts et les verres sont anciens. Ils peuvent donc présenter des imperfections et/ou des traces d’usure.

Je prends soin de retirer de la location les articles fêlés ou ébréchés.

A noter : une gamme de couverts contemporains est proposée.

Est-ce que la vaisselle est forcément dépareillée ?

La vaisselle et la verrerie sont dépareillés mais il est envisageable de sélectionner des articles identiques (selon le nombre de convives).

N'hésitez pas à me faire part de vos souhaits et nous étudierons ensemble les possibilités.

Comment récupérer les articles loués ?

Les articles réservés peuvent être retirés gratuitement dans le 11ème arrondissement de Paris, sur rendez-vous.
Le retrait s'organise généralement le jeudi soir et le retour le lundi soir.

Assurez-vous la livraison ?

La livraison n’est pas spontanément proposée mais elle est envisageable. Elle doit faire l’objet d’une demande, et donne lieu à un devis spécifique, dépendant de la quantité de matériel louée, de la date de location, de la distance entre l'atelier de « Odette et Paulette » et le lieu de livraison.

Faut-il laver la vaisselle avant de la rendre ?

Pour votre confort mais aussi en raison de leur fragilité, je me charge de laver la vaisselle, les couverts, les verres, et tous les autres articles loués.
Les articles sont donc à rendre sales.
Le prix du nettoyage est compris dans le tarif annoncé.

Et en cas de casse ?

Lors de la restitution des articles, un inventaire contradictoire est réalisé. Si des articles sont manquants, cassés ou abimés, ils sont facturés à leur valeur de remplacement annoncée sur le devis de location.